2025-03-28
近日，中山公交集团接连涌现多起暖心事迹，驾驶员们用行动诠释了公交人的责任与担当。从紧急救助晕倒老人、贴心帮扶残疾乘客，到拾金不昧物归原主，这些平凡岗位上的善举不仅为乘客解了燃眉之急，更传递出城市的文明温度，赢得市民纷纷点赞。
车内乘客突然晕倒，公交驾驶员梁清生暖心救助
3月25日，城西车队驾驶员梁清生驾驶着粤t04490d号公交车执行b26线路营运任务。10时30分，车辆行至民生大厦站靠近悦来南天桥路段时，车内突然传来呼救声。梁师傅立即安全停车查看，发现一位老人失去意识瘫坐在座位上，老人的同伴正焦急施救。梁师傅迅速拨打120，向医护人员准确报告事发地点和老人状况，并组织乘客有序转乘。其间，车内一名热心乘客协助给老人服下救心丹。约10分钟后，救护车抵达，老人已恢复些许意识。梁师傅又协助医护人员将老人搀扶到救护担架上，看到医护人员将老人送往医院后，梁师傅才放心返回岗位继续执行营运任务。
图为驾驶员梁清生协助医护人员将患病乘客搀扶到救护担架上
公交驾驶员殷雨暖心帮扶残疾乘客上下车
3月23日，坦洲车队驾驶员殷雨驾驶粤t00021d号公交车执行997线路营运任务，从锦绣国际花城开往珠海上冲总站方向。8时08分，当车辆行至坦洲医院公交站时，殷师傅注意到车外有位双腿残疾的乘客在站台试图上车，但因行动不便上不了。殷师傅见状立即拉好手刹，下车询问情况。“您好，请问您需要乘车吗？”在得到肯定回答后殷师傅先是将该乘客随行物品搬上车，放到车上合适的位置安放，确保不影响其他乘客的安全，接着和车上一名热心的乘客一起将该乘客搀扶到车上并为其妥善安排座位。在安顿好该乘客后，殷师傅继续营运。
图为驾驶员殷雨将该乘客的物品搬上车
图为驾驶员殷雨和热心乘客一起将该乘客搀扶上车
8时15分，当公交车到达坦洲市场站时，殷师傅提醒该乘客：“您先坐好，不用着急，等我把车停稳后，再帮您下车。”到站后殷师傅又耐心地将乘客随行物品搬下车，然后返回车厢，和车上其他热心乘客一起将该名乘客搀扶下车。殷师傅的热心举动不仅赢得了该乘客的感激，也获得了车内其他乘客们的纷纷点赞。
面对乘客的称赞，殷师傅则说：“作为公交驾驶员，遇到需要帮助的乘客，都会尽己之力去帮忙。”
图为驾驶员殷雨和热心乘客一起将该乘客搀扶下车
公交驾驶员唐开明拾金不昧，失主赠送锦旗表感谢
3月22日，火炬开发区车队驾驶员唐开明驾驶着公交车执行068线路营运任务。在抵达终点后，他像往常一样对车厢进行清洁，在车厢座位上发现了一个手提袋，接着在监控下打开袋子检查，发现里面装有现金2800元及身份证、社保卡等物品。唐师傅随即将情况上报车队并在收班后将失物带到车队办公室进行登记。车队工作人员立即将情况告知客服中心，在客服员及车队工作人员的紧密协作下，最终与失主苏女士取得联系，并指引苏女士前往火炬开发区车队领回失物。
3月24日，苏女士再次来到火炬开发区车队，将一面绣有“拾金不昧，暖心服务”的锦旗送给车队工作人员，让其转赠给驾驶员唐师傅，并再次对唐师傅拾金不昧的行为以及工作人员的热心帮忙表达感激之情。
图为失主苏女士将锦旗转交给车队工作人员
一次次伸手相助，一件件暖心小事，中山公交驾驶员们用真诚与专业展现了职业素养，也擦亮了城市文明的窗口。正如驾驶员殷雨所说：“这是公交人的职责所在。”正是这样的坚守与善意，让公共交通不仅是一种出行方式，更成为传递正能量的流动风景线。