2025-07-25
在城市的街头巷尾，中山公交人用行动诠释责任与担当。无论是紧急救援、贴心助老，还是拾金不昧，他们始终以细致入微的服务温暖乘客。7月以来，中山公交集团涌现多起暖心事迹，传递着“礼遇公交”的温情力量。
路遇险情，公交驾驶员吴昌胜、陆树业、梁润泉
紧急救援显担当
7月21日16时10分，古镇车队驾驶员吴昌胜执行350路营运任务途经榄镇同乡会大楼站时，发现前方绿灯路口一名女子因摩托车侧翻倒地。吴师傅果断停车挡在伤者后方，开启双闪警示灯，下车查看伤势并全程守护，直至家属赶到协同安置。
图为驾驶员吴昌胜停车守护受伤女子
7月15日19时14分，古镇车队202路驾驶员陆树业执行营运任务时发现摩托车主被压车下，立即停车与热心市民合力施救。他细心提醒车主转移车辆至安全区域，获乘客点赞。同日上午7时20分，黄圃车队302路驾驶员梁润泉路遇电动车相撞事故，主动为流血伤者止血并转移至安全地带，其冷静处置为医护人员争取了宝贵时间。
图为驾驶员梁润泉和旁边的另一位电动车车主合力将伤者转移至安全区域
公交驾驶员周志鹏贴心助老暖人心
7月17日上午，城北车队驾驶员周志鹏在执行213线路营运任务。11时42分，车辆停靠博爱医院站时，周师傅敏锐注意到有乘客正搀扶一位行动不便的老人上车。他立即拉好手刹，主动上前协助固定轮椅，并贴心叮嘱老人坐稳扶好。确认安全后，他才返回驾驶位，提醒全车乘客注意安全，随后平稳驶离站点。行车途中，周师傅始终谨慎驾驶，时刻关注车厢动态。12时36分，抵达三乡雅居乐花园站时，他观察到站点绿化带不利于轮椅通行，特意将车辆调整至两处绿化带缺口位置停靠。停稳后，他迅速放下轮椅斜板，与家属协力将老人安全护送下车。面对乘客的连连道谢，周师傅谦逊地点头致意，随即继续投入运营。
公交驾驶员黎柱斌、谢达中，站务员刘丽玉
助力乘客寻回失物获得点赞
7月15日晚，一名女乘客乘坐k02路公交车下车时不慎遗落装有1900元现金及多张银行卡的手提包。20时10分，她通过中山公交集团公交客服热线求助，客服员迅速联动驾驶员黎柱斌。仅17分钟后，黎师傅在车厢内找到背包并移交车队。女失主领回物品时激动表示：“没想到这么快能找回，你们的服务太让人安心！”
图为驾驶员黎柱斌拾获与车队工作人员清点手提包内的物品
7月5日上午11时许，黄伯在brt康乐大道站焦急求助，称手机遗落在b1路公交车上。站务员刘丽玉迅速拨打手机联系，恰逢驾驶员谢达中在终点站发现失物并接听电话。双方约定交接后，黄伯因急事委托家属领取。12时50分，手机完璧归赵。7月17日，黄伯特意定制“尽职尽责 热情服务”锦旗致谢，点赞工作人员的高效与真诚。
图为驾驶员谢达中与站务员刘丽玉拿着黄伯赠予的锦旗
一次次伸手相助，一句句暖心叮嘱，中山公交人用平凡善举串联起城市文明的风景线。未来，中山公交集团将继续践行“礼遇公交”服务理念，为市民提供更安全、更温馨的出行体验。