2024-12-31
十米的公交车厢内彰显文明新风，流动的文明窗口传递着社会正能量。路遇市民有困难，公交人伸手帮扶；乘客丢失钱包，公交人拾金不昧归还失主，一个个暖心的故事让冬日的城市倍感温暖。
路遇市民倒地，驾驶员及时伸援手
12月30日，黄圃车队302路驾驶员胡宝华像往常一样，驾驶粤t06556d号公交车执行营运任务。16时39分，车辆途经黄圃新沙大桥时，胡师傅发现前方右侧一辆摩托车横倒在路上并压着一个人。胡师傅随即将车辆安全停靠，快速下车帮忙扶起摩托车，并询问车主情况，车主表示身体并无大碍。等车主安全离开后，胡师傅才返回车上继续营运。
图为驾驶员胡宝华协助车主扶起倒地摩托车
公交人拾金不昧，获市民赠锦旗
12月24日，市民关女士带着满心的感激，将一面绣有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗送至公交集团乐群车队办公室，亲手将锦旗送给202路驾驶员余泽苗，并对余师傅拾金不昧的行为表示感谢。
据悉，12月20日上午，关女士乘坐202路公交车到达沙溪路口站，由于匆忙下车，不慎将随身钱包遗落在座位上。随后，有乘客发现关女士的钱包后将其交给余师傅。余师傅当即将车辆安全停靠一旁，并询问车内乘客是否有丢失钱包。确认失主不在车上后，余师傅便将钱包妥善保管，随后带回车队办公室，与车队工作人员一起打开钱包检查。经检查，钱包内有2000元现金，以及两件金首饰。车队工作人员立即将情况上报客服中心，希望尽快找到失主。
而关女士发现丢失钱包后，立即向中山公交集团客服中心热线寻求帮助。在客服员的指引下，关女士来到乐群车队办公室认领了钱包。当关女士取回钱包的一刻，她对工作人员深情说道：“真是太感谢你们了，特别感谢余师傅，你们真棒，不愧是为民服务的公交人！”
图为关女士赠予驾驶员余泽苗的锦旗
公交人以车厢为载体，诠释着文明服务、热情待客的宗旨，用实际行动弘扬文明新风，传递公交正能量，谱写城市的文明乐章。