2018-01-24
1月18日下午，市公交集团的216路公交车平稳地行驶在富华道上，突然，一年轻女子在座位上哭了起来。随后10分钟内发生的故事，暖哭了全车人。这一幕也被乘客拍下来发上了朋友圈：今天超级感动的，公交车上一个女子突然手麻，伴有头晕胸闷喘不过气的症状，迅速靠站停好车后，司机、票务员和全车乘客一起照顾她，用风油精擦拭，拉伸，按摩……粉丝也纷纷跟帖留言：为我们中山的公交司乘打call……干得漂亮，时间？线路？车牌号多少……
当车的票务员祝成林回忆，1月18日下午，司机李志真驾驶公交车，载着乘客往中山汽车总站行驶。16:20分左右，在富华天桥西公交站上来一拨乘客，祝成林到车厢后边给乘客售票。突然，车厢中间传来了女子哭泣的声音。一身着米黄色上衣、蓝色牛仔裤的女子低着头，双手紧握着，祝成林心想，“可能是跟男朋友闹别扭受了委屈，一会男朋友哄哄就好了。”继续售票，但女孩的哭声越来越大，样子看起来很难受。 “怎么啦，有什么事可以帮到你？” 祝成林走到身边，小声安慰着。一开始，女孩没说话，又连着问了几遍。“我手抽筋了，疼的难受。”祝成林迅速拉过女孩的手，根据应急培训的医疗知识，拉伸，按摩，抽筋稍稍缓解。
然而，两分钟后，女子开始出现心慌、胸闷的不适症状。这时候，车上乘客也注意到了女子的异常，有男乘客迅速递过来风油精，祝成林将风油精擦拭在女孩的太阳穴和人中，并轻轻按压，慢慢地，女子脸上的不适开始褪去，刚才紧张的心情稍稍平静下来。全车厢乘客也跟着松了一口气。
到达中山汽车总站后，驾驶员李志真电话向一位医生朋友咨询，了解到女子这种状况，可能是由于颈椎病引起的，建议女孩尽快到医院做检查并治疗。在确认女孩身体暂无大碍后，司乘人员和乘客一起帮忙提行李，送该女孩坐上了17时回老家的长途班车。
爱心满车厢，点滴在心头，温暖回家路！“作为公交人，力所能及做一些事，而且还能帮助到别人，何乐不为，当看到乘客给予真挚的笑容时，心中感到自豪和幸福，这是对我们工作的肯定和鼓励！”当日车厢内的这一段小插曲，让司乘李志真和祝成林觉得公交营运服务变得更加有意义。