2018-01-26
1月20日，一名乘客来到公交集团坦洲车队办公室，并送上一面写着“无私助人、品德高尚”的锦旗，乘客称要感谢k11路乘务员朱国花在她危急时刻的出手相救。
事发于1月16日，当天18时53分左右，朱国花正在执行k11路营运任务，车辆行驶至金澳华庭站，忽然有位女乘客叫住了乘务员朱国花，女乘客说她很难受，而且手脚抽搐不止。朱国花意识到，这位女乘客病情不轻，便立刻握住女乘客双手，帮她揉按，并不停询问，“现在感觉怎么样？还有没有哪里不舒服？”几分钟后，乘客病情没有减轻。朱国花与驾驶员商量马上将车开到最近的医院，并和车上的乘客解释，大家都很支持司乘人员送乘客到医院。
在送医期间，朱国花仍不停地帮女乘客揉按手脚，帮助她缓解疼痛。幸运的是，事发地离附近的同方医院距离并不远。5分钟后，车辆到达同方医院门口，朱国花毫不犹豫地背着女乘客冲进抢救室，呼喊着医生护士赶紧抢救。朱国花帮忙垫付医药费，并陪着女乘客做检查、打点滴，照顾她直到她病情好转。期间，朱国花通知了女乘客家属。当晚9点半，待女乘客的家属来到医院接手照顾她后，朱国花才放心离开。事发后，朱国花并未向车队提起这件事，直到车队收到锦旗，才知道朱国花的这一暖心之举。
朱国花说：“这么小的事，没什么好提的。”据了解，朱国花平时热心爱助人，已经坚持做了5年义工，经常到儿童福利院、老人院、困难家庭慰问，帮助他们洗衣做饭。“做义工是我从小的意愿，尽自己的绵薄之力，帮助需要帮助的人，我觉得很满足。”朱国花表示，她会一直坚持做下去，尽量帮助更多人。
