乘客快递锦旗感谢客服员帮忙寻回失物

1月21日，公交集团公交营运部服务中心收到一份独特的快递，里面是乘客送的一面锦旗，上面写着“热心帮忙，找回失物”。

据了解，寄快递的是一位失主肖女士。1月17日13时35分左右，肖女士在丽江花园乘坐022路公交车到东盛花园，下车后发现自己的手提包遗落在车上了，包内有手提电脑、资料等重要物品。肖女士立刻拨打公交客服热线进行求救。客服人员根据肖小姐提供的信息，经过监控系统，等待车辆到站后一个个电话询问司机。最终在022线路粤t33552车辆、司机刘福应的车上找到遗失物品，并在当天帮助肖女士在车队领取了失物。肖女士为此很感动，对客服人员和驾驶员的职业精神给予了高度赞扬。同时，她表示，虽然现在人在外地，但是也要通过快递方式寄锦旗到客服中心表示由衷的感谢。1月21日，服务中心的客服员们收到了这面表扬锦旗。