2025-04-10
“非常感谢公交驾驶员帮我找回了这些重要物品，为你们的服务点赞！”4月4日，来自中国台湾的王伯在搭乘公交车时不慎遗失钱包，包里有各种重要证件照、现金等重要物品，中山公交集团三乡车队612路驾驶员姚昱驰发现钱包后立即报警，所有物品得到妥善保管，最终归还。
4月4日，姚师傅如往常一样执行营运任务。16时37分到达三乡客运站终点站，在清洁车厢中部靠窗的爱心座椅下发现一个褐色钱包。在视频监控下，姚师傅打开钱包检查包内物品，发现内有人民币800多元、身份证、护照等物品。想到证件的重要性，此时失主一定很着急，姚师傅立即拨打110报警求助，并联系中山公交集团客服中心。在警察的指引下，姚师傅将钱包上交至泉眼村委治保会代为保管。
图为王伯与姚师傅、泉眼村委工作人员合影
据了解，失主王伯80岁，当时正搭乘公交车前往中山温泉，下车时不慎将随身的钱包遗落在车上。在发现钱包遗失后，王伯立即拨打中山公交集团客服中心电话求助。在客服人员的耐心指引下，4月5日上午，王伯来到三乡车队寻找失物。车队工作人员了解情况后，立即联系姚师傅，一同陪同王伯前往泉眼村委，最终顺利取回钱包。经检查后，包里面的物品完好无缺。
看到遗失后被妥善保管的钱包，王伯激动地连连道谢：“真没想到还能找回来，太感谢你们了！”同时亲笔撰写表扬信，赞扬姚师傅拾金不昧的职业操守。
图为王伯亲笔撰写的感谢信
面对表扬，姚师傅谦虚地表示：“这只是我应该做的，无需特别感谢。”这次暖心守护，不仅展现了中山公交人拾金不昧的职业精神，更折射出中山这座城市“博爱、友善、诚信”的文明底色。中山公交集团将继续以乘客需求为导向，持续优化服务品质，进一步擦亮城市文明窗口。